Najczęstsze pytania (FAQ)

Zebraliśmy pytania, które klienci zadają nam najczęściej. Nie znajdziesz odpowiedzi na swoje? Napisz: biuro@kreatywnab2b.pl lub zadzwoń +48 602 211 720.

Gadżety reklamowe i druk

Jak wygląda zamówienie gadżetów reklamowych z logo?

W trzech krokach: wybierasz produkty z naszych katalogów (kilka tysięcy pozycji), my doradzamy technologię znakowania i przygotowujemy projekt, a gotowe, oznakowane produkty dostarczamy pod wskazany adres, do firmy albo prosto na wydarzenie.

Jakie jest minimum zamówienia?

Nie mamy minimum zamówienia. Przy małych ilościach cena jednostkowa jest jednak znacząco wyższa, bo koszty stałe i przygotowanie znakowania rozkładają się na liczbę sztuk. Przed zamówieniem zawsze zapytaj o cenę produktu przy interesującej Cię ilości.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Standardowy termin realizacji to około 10 dni roboczych wraz ze znakowaniem (dla produktów dostępnych aktualnie na magazynie). W niektórych przypadkach możemy zrealizować zamówienie ekspresowo. Zależy to głównie od bieżącego obciążenia naszych urządzeń do znakowania.

Czy pomagacie przygotować projekt graficzny nadruku?

Tak. Przygotowanie projektu i dopasowanie go do technologii znakowania jest częścią realizacji. Wystarczy, że prześlesz nam swoje logo. Jeśli nie masz logo w wersji do druku, możemy je dla Ciebie przygotować; to osobna wycena, zależna od formy, w jakiej masz logo, i czasu pracy naszego grafika.

Kiedy zamawiać prezenty świąteczne i kalendarze firmowe?

Wcześniej, niż większość firm myśli. Najlepszy wybór produktów i spokojne terminy produkcji są w sierpniu i wrześniu. Rezerwacje produkcji świątecznej przyjmujemy do 31 października, a ostatnie zamówienia z gwarancją dostawy przed świętami do około 25 listopada. W listopadzie wybór realnie się kurczy.

Współpraca marketingowa

Czym różni się KreatywnaB2B od hurtowni gadżetów?

Gadżety to u nas jeden z elementów marketingu, nie cel sam w sobie. Jesteśmy partnerem marketingowym: zaczynamy od zrozumienia firmy i analizy danych, potem proponujemy strategię i ją realizujemy, od kampanii w internecie po materiały drukowane. Za naszą firmą stoi 30 lat doświadczenia w marketingu.

Jak zaczyna się współpraca?

Od rozmowy i analizy. Poznajemy firmę, cele i rynek, sprawdzamy dotychczasowe działania i dane. Dopiero na tej podstawie proponujemy konkretne rozwiązania. Nie sprzedajemy gotowych pakietów „dla każdego”.

Co obejmuje analiza obecności online?

Przegląd strony internetowej, profili społecznościowych oraz widoczności w Google i w modelach AI. Zakres analizy dobieramy indywidualnie dla każdego klienta. Po analizie otrzymujesz gotowy raport z wnioskami: co działa, co odstrasza klientów, od czego zacząć.

Czy obsługujecie małe firmy?

Tak. Komunikację i budżet dopasowujemy do skali firmy. Ta sama zasada działa dla lokalnej cukierni i firmy technologicznej: przekaz musi trafiać do konkretnego klienta, nie „do wszystkich”.

Ile kosztuje współpraca?

Zależy od zakresu: pojedyncze zamówienie gadżetów czy druku wyceniamy od ręki na podstawie zapytania, a projekty marketingowe wyceniamy indywidualnie w zależności od zakresu prac. Wycena i pierwsza rozmowa są bezpłatne.

Dostawa i formalności

Czy dostarczacie za granicę, np. do Niemiec?

Tak. Realizujemy wysyłki do firm w całej Unii Europejskiej, również do Niemiec, w tym dla polskich przedsiębiorców prowadzących tam działalność. Rozliczenie możliwe również w EUR.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak. Działamy jako AdeoDigital sp. z o.o. (NIP: 1231596039), każde zamówienie dokumentujemy fakturą VAT.

Skąd działacie i czy pracujecie zdalnie?

Baza: Solec k. Warszawy (05-532). Projekty marketingowe prowadzimy zdalnie dla firm z całej Polski; gadżety i druk dostarczamy kurierem pod dowolny adres. Na życzenie klienta realizujemy również spotkania osobiste. Może się to wiązać z kosztami, które każdorazowo przedstawiamy klientowi do akceptacji.